为了进一步规范社保业务经办流程，提升经办服务质效、切实维护群众切身利益，我局根据省社保《关于开展社保经办系统“窗口腐败”问题专项整治工作的通知》(川社险办[2021]28号)文件精神和市机保对开展“窗口腐败”问题专项整治行动的工作要求，我局多措并举开展了一系列“窗口腐败”问题专项整治行动。

　　一、聚焦经办风险点，切实开展自查自纠。

　　我局组织各股室围绕自身工作职能职责，梳理经办基金监督、基金征缴、养老金发放等重点环节，逐条逐项进行对照检查，从严从实查摆自身问题，形成了权责明确、依法经办、业务规范的工作机制，确保窗口服务工作了达到规范化、制度化、人性化，严格遏制了“窗口腐败”。

　　二、聚焦优质服务，强化党风廉政教育。

　　为进一步规范工作作风。我局多措并举强化了职工素质教育。一是建立健全各项工作制度，继续加强干部队伍的思想教育、作风建设、党风廉政建设。二是加强业务知识和业务技能培训学习，要求工作人员针对办理事项准确的一次性告知，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”，努力为广大群众提供优质高效服务。三是充分利用“学习强国”、“三会一课”、“大学习、大整顿、大落实”以及“谈心谈话”等活动开展学习教育，牢固干部职工遵规守纪意识和作风意识。

　　三、聚焦监督检查，抵御不正之风。

　　一是认真做好了基金提升年行动，每月定期开展了稽核监督工作，针对窗口服务、基金征缴支付等风险点进行了严格的日常监督;二是畅通了外部投诉渠道，我局设置了意见箱、公开了投诉举报电话，根据群众的意见和建议，及时完善自身工作服务机制;三是每月开展一次警示教育，推进了腐败风险防范预警机制，及时遏制各种与“窗口腐败”相关的事件发生。(高坪区机保局张玉琴)